Novinky
10.11.2025
🌱 Balíme s ohledem na přírodu – používáme použité krabice a obalový materiál
V našem e-shopu se snažíme chovat odpovědně nejen k zákazníkům, ale i k životnímu prostředí. Proto balíme všechny zásilky výhradně do použitých kra...
číst celé
04.07.2025
ZAVŘENÍ VÝDEJNÍHO MÍSTA
Z technických důvodů bude od pátku 4.7. do neděle 6.7. uzavřené výdejní místo v Praze Kunraticích. Od pondělí 7.7. běžný provoz.
číst celé
04.07.2025
BLACKOUT 4.7.2025
Z důvodu dnešního totálního výpadku dodávek elektřiny budou aktuálně připravené zásilky odeslány s jednodenním zpožděním. Za případné komplikace se om...
číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
- Úvod
- Reklamace
Reklamace
V případě, že má zboží závadu, můžete ho reklamovat. Podrobnosti najdete ve Všeobecných obchodních podmínkách. Prodávající se zavazuje, že v případě oprávněné reklamace vad zboží učiněné kupujícím, příjme taková řešení, která maximálně zjednoduší a zrychlí vyřízení reklamace.
POSTUP
- Do zásilky vložte kopii daňového dokladu dokládajícího zakoupení reklamovaného předmětu (v případě, že již daňový doklad nevlastníte nebo jej nemůžete nalézt, vložte do zásilky takové údaje, na základě kterých budeme schopni konkrétní obchodní případ dohledat v našich záznamech)
- Vyplňte formulář níže
- Zašlete zboží na uvedenou adresu
- Prodávající vás bude bez zbytečného odkladu informovat o průběhu řízení. V případě potřeby konzultovat další postup, bude prodávající kupujícího neprodleně kontaktovat.
ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Potraviny MAXIMA (Hračky Kaltom)
Jana Růžičky 1234/4
149 00 Praha – Kunratice



.png)